Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", споживач має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки. Як повернути або обміняти товар Щоб повернути або обміняти товар, вам необхідно надати нам наступне: - Копію вашого чеку про покупку. - Товар у належному стані (не пошкоджений, не використаний, з збереженою упаковкою та етикетками). - Ви можете повернути або обміняти товар у нашому магазині або надіслати його нам поштою. Повернення грошових коштів У разі повернення товару ми повернемо вам грошові кошти протягом 14 днів з моменту отримання товару. Обмін товару Якщо ви хочете обміняти товар на аналогічний, ми обміняємо його протягом 7 днів з моменту отримання товару. Що не підлягає поверненню або обміну Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", наступні товари не підлягають поверненню або обміну: - Товари, які не підлягають обміну або поверненню за умовами договору (наприклад, продовольчі товари, лікарські препарати, предмети особистої гігієни). - Товари, які були в експлуатації. - Товари, які пошкоджені з вини покупця. Які документи необхідні для повернення або обміну товару Для повернення або обміну товару вам необхідні наступні документи: - Копія вашого чеку про покупку. - Товар у належному стані (не пошкоджений, не використаний, з збереженою упаковкою та етикетками). Щоб повернути або обміняти товар у нашому магазині треба надіслати його нам поштою. Адресу уточнюйте у менеджера.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.